昨天小美又當了一次笨蛋。

說也奇怪，明明對7-11的伯靈頓小熊沒有什麼特別的興趣，不過就是一隻玩具熊，換來也不能幹麻，更何況我手上還有Starbucks的熊熊，比他精緻又可愛，但是就是想換一隻來看看，反正咖啡要喝也是可以，又不用加價。每天早上給自己奢侈一下的喝咖啡，努力拼了6張點數，去換的時候，店員說，已經換光囉。OOXX，活動那時才開跑不到一個禮拜，我問，會再來貨嗎? 店員一問三不知，OOXX，這就是全台灣最大的便利商店有的專業。當下小美就想說，不喝了，他的咖啡也沒多好喝。直到有一天，蘋果日報終於伸張正義(對消費者而言是伸張正義，對企業來講多數是頭痛無法治癒)，7-11公關發言人對外聲明，會有兌換券，不過到貨日會晚一點。沒關係沒關係，我是好咖不是奧客，我可以等。所以小美又回到天天一杯咖啡的日子，期間小美還跟店員確認，是不是真有兌換券的發放? 店員也肯定的回答我有。

就在昨日，小美覺得活動也將近尾聲，所以打算先去換個兌換券，結果換來的是店員冷冷的說，早就換完囉，兌換券也是限量的!

XXXX，真的忍不住罵髒話。

既然說是兌換券，什麼時候來個"限量"也沒有說清楚，照道理講，換兌換券就是要預估最後一批兌換量跟廠商下訂單用的，還有限量的???

7-11開開心心的因為這次活動把City Cafe業績做的閃亮亮，大言不慚的說預估會衝破100萬隻熊，換言之，一個月不到賣了600萬杯咖啡...

但是，一句"贈品數量有限，送完為止"就把忠誠的客戶給推到門外。誰知道你的限量有沒有精算過?如果活動開跑不到一星期就換光光了，不知道是7-11沒guts還是消費者沒腦子。害小美還被老公嘲笑說，早就跟你說沒可能換到了，你還傻傻的集?

要不是還可以免費兌換咖啡，小美差點當著店員的面把集點卡給撕了，這怒氣一直到現在都沒消去，真想上網臭罵7-11欺騙消費者，號招群眾不要到7-11買東西。

我是好咖，不是奧客，但是也不能這樣隱忍。

所以小美從今天開始再也不去7-11買東東，要做無言的抗議!!!

對，我是笨蛋，打從一開始集點，就是一個笨蛋。

咖啡錢沒什麼，沒有熊也不會怎樣，但是被人當作傻子到處去換熊真的是一個笨!

以後這7-11的集點活動，最好是別參加。

換角度看，全家的集點就有誠意多了。至少保證換的到。一個公仔沒多少成本，每次活動都是不賠錢的，去買咖啡的人，多少都來順便消費個麵包零食的，7-11賺了荷包，卻失了人心。以後還是去參加全家的活動好了。

反正City Cafe也不好喝，不如喝Starbucks~~三天一杯剛剛好，Quality life!